INTEGRITET / GDPR

Denna Sekretesspolicy ämnar förklara hur vår organisation använder den personliga information vi samlar in när du använder vår webbplats och hur du kan säkerställa att din data är trygg och säker. Vi kan ändra integritetspolicyn i vissa fall i samband med att vi uppdaterar hemsidan. Du bör kontrollera denna sida med jämna mellanrum för att försäkra dig om att du är känd med alla ändringar som har gjorts.

VILKA DATA SAMLAR VI IN
Vi samlar in den personliga information som du samtycker till att dela när du besöker eller fyller i formulär via vår webbplats eller när du svarar oss via mail, telefon, e-post eller sociala medier.

När du besöker Hugna.se samlar vi automatiskt in information om din användning av webbplatsen, t.ex. vilken webbläsare du använder, nyckelord du har använt på webbplatsen, din IP-adress och nätverksplats samt information om hur du kom åt vår webbplats. Vi samlar in detta för att optimera användarupplevelsen och funktionaliteten på webbplatsen.

När du registrerar dig för vårt nyhetsbrev (som privatperson, återförsäljare, avtalsåterförsäljare eller grossist) samlar vi in ​​den information som ges när du registrerar dig, såsom namn, e-postadress, telefonnummer och land.

HUR VI SAMLAR IN DATA

Vi samlar in data och behandlar data när du:

Anmäler dig till vårt nyhetsbrev. Du kan när som helst avregistrera dig från vårt nyhetsbrev genom att följa länken i sidfoten på nyhetsbrevet.

Fyller i en kundundersökning frivilligt eller ge feedback på någon av våra sidor eller via e-post.

Använder hugna.se via webbläsarens cookies.

Hugna.se kan också få din indirekta information från följande källor:

Alla försäljningsställen där du kan ha beställt våra produkter. 

HUR VI ANVÄNDER DINA UPPGIFTER

Hugna.se samlar in dina uppgifter så att vi kan:

Optimera användarupplevelsen och funktionaliteten på vår webbplats.

Ge dig tjänster du kan ha valt via vår hemsida, såsom nyhetsbrev mm.

Ge dig personliga erbjudanden och anpassad onlineannonsering. 

DELANDE OCH LAGRING AV PERSONUPPGIFTER

Vi kommer aldrig att sälja, publicera eller på något annat sätt vidarebefordra dina personuppgifter till andra,

såvida inte:

• Det är nödvändigt för att kunna leverera vår produkt eller tjänst på din begäran.
• Det är nödvändigt att följa lagkrav och lagstiftning.
• Det är en del av ett samarbete med databehandlare, både inom och utanför EU/EES.
• Du har gett oss ditt aktiva samtycke för andra ändamål.

Vi kan också förse tredje part med omfattande men anonym information och analys om våra kunder. Innan vi eventuellt gör detta kommer vi att se till att informationen inte identifierar dig. Denna typ av information kan också delas med professionella tjänsteleverantörer, såsom marknadsföringsbyråer, reklampartners och webbhotell, som hjälper oss att driva vår verksamhet.

Dina personuppgifter kommer att raderas när de inte längre är relevanta för det ursprungliga syftet för vilka de samlades in, behandlades och lagrades.

VILKA ÄR DINA RÄTTIGHETER ATT FÅ DIN DATA SKYDDAD?

Hugna kommer alltid att se till att du är fullt medveten om alla dina rättigheter till dataskydd.

Varje användare har rätt till följande:

Rätt till åtkomst – Du har rätt att begära kopior av dina personuppgifter.

Rätt till rättelse – Du har rätt att begära att Hugna.se korrigerar all information du anser är felaktig. Du har även rätt att be Hugna.se om fullständig information som du anser är ofullständig.

Rätten till radering - Du har rätt att få alla eller delar av dina personuppgifter raderade av oss, om det inte strider mot annan svensk eller EU-lag som kräver att vi lagrar sådana uppgifter.

Rätten att begränsa behandlingen – Du har rätt att begära att Hugna.se begränsar behandlingen av dina personuppgifter.

Rätt att invända mot behandling – Du har rätt att invända mot Hugna.se’s behandling av dina personuppgifter.

Rätten till dataportabilitet – Du har rätt att begära att Hugna.se överför de uppgifter vi har samlat in till en annan organisation, eller direkt till dig.

Rätt att klaga - Du har rätt att lämna in ett klagomål till Integritets­skydds­myndigheten om hur vi hanterar dina personuppgifter:

Box 8114, 104 20 Stockholm

Klagomål kan lämnas via e-post tillimy@imy.se eller på telefon: 08-657 61 00

Om du kontaktar oss angående vår integritetspolicy har vi en månad på oss att svara dig. Om du vill utöva någon av dessa rättigheter kan du kontakta oss på något av följande sätt:

E-post: hej@hugna.se

COOKIES OCH STATISTIK FÖR WEBBPLATSEN

Vår webbplats använder cookies, även kallade cookies. Genom att acceptera användningen av cookies godkänner du att vi kan lägga dessa i din webbläsare. Cookies är en standard internetteknik som de flesta webbplatser använder för att kunna förbättra och optimera kundupplevelsen på webbplatsen. En cookie placeras i din webbläsares interna minne, vilket gör att vi bättre kan förstå hur du använder webbplatsen. På sikt använder vi denna kunskap för att erbjuda dig en bättre upplevelse nästa gång du besöker hemsidan, samt för att kunna erbjuda olika funktioner, som t.ex.

Hjälper dig att komma åt informationen när du har loggat in.

Kom ihåg information så att du inte behöver ange den under ditt besök, eller nästa gång du besöker applikationen.

Tillhandahålla, förbättra, testa och övervaka effektiviteten hos våra tjänster.

Utveckla och testa nya produkter och funktioner.

Övervaka beräkningar som totalt antal besökare, trafik och demografiska mönster.

Diagnostisera eller rätta till fel.

Vi är skyldiga att informera dig om detta och om detta är okej kan du fortsätta använda webbplatsen som vanligt. Alternativt måste du inaktivera användningen av cookies på dina enheter, men då fungerar inte webbplatsen optimalt.

Följande cookies används på vår webbplats:

Google Analytics

Syfte: Google Analytics är en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google, Inc. ("Google"). Google Analytics använder cookies för att analysera hur användare använder webbplatsen. Vi använder denna information för att utvärdera användningen av webbplatsen, sammanställa rapporter om aktiviteter på webbplatsen för att förbättra webbplatsen och shoppingupplevelsen. Cookies anonymiserar all information. Det betyder att informationen säger något om antalet besökare på webbplatsen, var de kommer ifrån, vilka sidor de besöker och vad de köper.

Google Tag Manager

Syfte: Används för att spåra användarbeteende genom att skicka spårningsinformation från Hugna.se till en tredje part, såsom Google Analytics och AdWords.

Klarna

Syfte: För att kunna använda Klarna Checkout i vår webbutik är Klarna beroende av användning av cookies, bland annat för att låta kunderna välja mellan betalningsalternativ, komma ihåg den information kunden anger vid besöket och till nästa gång.

Facebook

Syfte: Samla information om besökare för att anpassa marknadsföring och kommunikation på Facebook & Instagram.

Pinterest

Syfte: Samla information om besökare för att anpassa marknadsföring och kommunikation på Pinterest.

På vår hemsida har vi placerat cookies från bland annat Facebook och Google, och använder dessa för att anpassa digitala annonser och erbjudanden. Detta kan innebära att du kommer att se specificerade erbjudanden riktade till dig efter att ha besökt vår webbplats baserat på din besöksstatistik. Vi använder även cookies för att spåra användarbeteende, teknik, köp och köpmönster, samt annan relevant information på Hugnas webbplats. Denna information (anonymiserad data) används för att optimera innehållet på webbplatsen, förbättra funktionaliteten och anpassa marknadsföring och kommunikation.

DELA INFORMATIONEN MED ANDRA

Kundinformation får används av tredje part till Hugna.se endast för att optimera kundupplevelsen vid shopping i webbutiken. Vi använder Bisnode som informationstjänst för att slå upp offentliga kundregister. Informationen kommer inte att delas med andra parter.

UPPDATERING OCH ÄNDRINGAR

Denna sekretesspolicy kan komma att ändras eller uppdateras. När vi publicerar ändringar i denna sekretesspolicy kommer vi att inkludera datumet för den senaste uppdateringen. Om några väsentliga ändringar görs i detta uttalande eller hur vi behandlar dina personuppgifter kommer vi att meddela dig.